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客情维护

客情维护

顾客的客情维护对美容院来说是必须的，对于潜在客户来说，送上个祝福语、问候，都能促进80%成单的几率，对于老顾客就需要加强相互之间的沟通！

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年底留客

年底留客

美容院首先就要该知道哪一个顾客是多久没回到店消费了，然后根据这些顾客的消费习惯，发送信息，吸引他们到店充值，当然美容技术和美容服务是必须的，才能让顾客感到完全满意。

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年终报告

年终报告

对过去的一年做一个年度总结是很有必要的，包括今年有什么成功，有什么不足，下一年应该把重点放在哪一方面，需要增加什么新项目，对奋斗一年的员工们进行奖励与计划等！

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